{"id":32888,"date":"2014-10-06T12:14:31","date_gmt":"2014-10-06T18:14:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eloriente.net\/home\/?p=32888"},"modified":"2014-10-06T12:15:14","modified_gmt":"2014-10-06T18:15:14","slug":"como-gestionar-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.eloriente.net\/home\/2014\/10\/06\/como-gestionar-redes-sociales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar redes sociales"},"content":{"rendered":"

eloriente.net<\/p>\n

6\/octubre\/2014<\/p>\n

Por\u00a0Carlos P\u00e1ez<\/a><\/p>\n

T\u00e9cnicamente toda red social tiene remedio sin importar el patr\u00f3n que presente y el lugar en el que est\u00e9n ubicados los nodos, sean marcas, personas y\/o temas en ese tejido de interacciones que llenan permanentemente la red de redes y sus diversos canales.<\/p>\n

Luego de tomar tu\u00a0radiograf\u00eda<\/a>, toca entrar al gabinete y analizar como m\u00e9dico pat\u00f3logo lo siguiente:<\/p>\n

A)<\/strong>\u00a0\u00bfQui\u00e9n manda en tu peque\u00f1o mundo?<\/strong>\u00a0es la pregunta vital. Hoy sabemos que la construcci\u00f3n de redes no responde a la estad\u00edstica lineal. Ello nos permite identificar al 0.05% de usuarios que determinan la principal opini\u00f3n de cada canal en tu peque\u00f1o mundo. \u00bfEl prop\u00f3sito? Ac\u00e9rcate a ellos, esc\u00fachalos y tr\u00e1talos como los l\u00edderes org\u00e1nicos que tus clientes y mercado decidieron hacerles en redes. Te gusten o no\u2026.ellos mandan.<\/p>\n

B)<\/strong>\u00a0\u00bfQu\u00e9 temas producen mayor interacci\u00f3n?<\/strong>\u00a0Las redes sociales son de una y mil formas lanzadores hacia sitios de contenidos espec\u00edficos. Lo importante es comprender la din\u00e1mica de consumo de contenidos y la manera de procesarlo de tus usuarios digitales. Si tu marca no tiene la narrativa y contenidos apropiados, las redes te servir\u00e1n de poco como medio. Nuestro algoritmo\u00a0C-Finder<\/em>\u00a0nos permite identificar esas palabras y constructos que producen mayor interacci\u00f3n, no necesariamente son los m\u00e1s mencionados. Gran diferencia para tus creativos.<\/p>\n

Ya sabes a quienes conectar y privilegiar en la interacci\u00f3n, tus temas se ajustan a lo que tu peque\u00f1o mundo demanda, ahora tu marca empieza a tejerse con nodos, los m\u00e1s influyentes primero pero en permanente interacci\u00f3n con usuarios que te den RT, follow o respuesta en TW, o cualquier forma de interacci\u00f3n seg\u00fan cada canal social.<\/p>\n

C)<\/strong>\u00a0Interact\u00faa, interact\u00faa e interact\u00faa.<\/strong>\u00a0No juegues al rockstar. Agradece por supuesto y si estalla una crisis\u2026a asumir, gestionar, solucionar y comunicar. Nadie es perfecto y nadie espera eso de nadie; lo que fastidia a todo mundo es encontrarse con malintencionados. Si no lo eres\u2026a hablar y a tejer.<\/p>\n

En este nuevo mundo vives en el espectro que va desde el compromiso total de tus usuarios hasta su abandono. De todo habr\u00e1 hagas lo que hagas. Pero si escuchas y sigues a los l\u00edderes naturales de tu mundo, conoces los temas que les provocan di\u00e1logo y produces contenidos de calidad, el\u00a0community management<\/em>\u00a0ser\u00e1 una tarea de monitoreo sistem\u00e1tico del estado de tus redes para que veas c\u00f3mo sanan.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 produce que tu pareja o amigos se sientan tan comprometidos contigo? La respuesta que des es lo que produce el compromiso de todos. Eso que llaman pomposamente\u00a0engagement<\/em>\u00a0depende de lo mismo que con tus cercanos\u2026y en redes.<\/p>\n

La estrategia digital, la gesti\u00f3n de contenidos y la t\u00e1ctica o\u00a0community management<\/em>\u00a0deben ser una moderna m\u00e1quina tejedora de redes sociales robustas, org\u00e1nicas y enchufadas con un p\u00fablico que se siente identificado, escuchado y comprende con precisi\u00f3n qu\u00e9 haces y qu\u00e9 prometes.<\/p>\n

No dejes tus redes sociales \u00fanicamente en manos de la intuici\u00f3n y la creatividad, aprovecha el mundo de datos e informaci\u00f3n para decidir racionalmente qu\u00e9 hacer en cada momento, con cada nodo.<\/p>\n

Carlos P\u00e1ez Agraz<\/strong><\/p>\n

Twitter:\u00a0@CarlosPaezAgraz<\/a><\/p>\n

Ventas:\u00a0http:\/\/mesura.org\/contacto<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Imagen: Mural de Mr. THOMS<\/a><\/p>\n

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