{"id":58801,"date":"2019-10-30T11:57:21","date_gmt":"2019-10-30T17:57:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eloriente.net\/home\/?page_id=58801"},"modified":"2019-10-30T12:11:24","modified_gmt":"2019-10-30T18:11:24","slug":"politica-de-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/politica-de-envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos y Devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Si has solicitado un producto o servicio en nuestra Tienda en L\u00ednea, muchas felicidades, porque afortunadamente podr\u00e1s tener toda la atenci\u00f3n y servicio que te mereces. De hecho, ponemos a tu disposici\u00f3n tanto n\u00fameros y direcci\u00f3n de contacto, como el siguiente n\u00famero de WhatsApp para que puedas contar con nuestro acompa\u00f1amiento en caso de dudas o comentarios: (951)5890126.<\/p>\n

As\u00e9gurate de tener a la mano tu nombre, correo y datos del producto adquirido al momento de contactarnos para darte el mejor servicio.<\/p>\n

Te recordamos que al momento de hacer un pedido o compra, los precios y la disponibilidad de productos est\u00e1n sujetos a cambio sin previo aviso, y s\u00f3lo aplican para ventas en l\u00ednea.<\/p>\n

Los tiempos de entrega de compras en M\u00e9xico es de dos a diez d\u00edas h\u00e1biles a partir de la colocaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

El Costo del env\u00edo de tu pedido es el mismo que se te indic\u00f3 al momento de realizar tu pedido. Por regla general, el env\u00edo tiene un costo. Sin embargo, por tratarse en su mayor\u00eda de productos relacionados con la cultura y ciertas sedes del Sur de M\u00e9xico, principalmente en Oaxaca, es posible que el env\u00edo se a gratuito. En este \u00faltimo caso, siempre se informar\u00e1 de ello en el momento de realizar tu compra.<\/p>\n

Si tu pedido ya fue confirmado y enviado a paqueter\u00eda, en un correo se te informar\u00e1 los datos para que puedas rastrearlo con la empresa de paqueter\u00eda que se te indicar\u00e1. Ten a la mano tu n\u00famero de gu\u00eda o c\u00f3digo de rastreo.<\/p>\n

Durante la realizaci\u00f3n del pedido, es posible que se te solicite tu tel\u00e9fono, lo anterior para que nuestra \u00e1rea de ventas y la paqueter\u00eda se comuniquen contigo para informarte cualquier situaci\u00f3n sobre tu compra. Tu direcci\u00f3n completa nos permite hacer tu factura con todos los datos requeridos, as\u00ed como, para que la mensajer\u00eda encuentre el lugar de entrega r\u00e1pidamente. Lo mismo en el caso de tu RFC.<\/p>\n

Pol\u00edticas de Devoluci\u00f3n<\/h3>\n

Es muy importante que consideres que solamente proceder\u00e1 un reclamo para devoluci\u00f3n, siempre que \u00e9ste se efect\u00fae antes de los 30 d\u00edas naturales siguientes a la fecha en que se te inform\u00f3 del env\u00edo.<\/p>\n

Para ello, necesitas escribirnos previamente a direccioncomercial@eloriente.net con el asunto Devoluci\u00f3n, y se\u00f1alar alguna de las siguientes razones, que son las \u00fanicas que justifican la posibilidad de hacerlo:<\/p>\n

    \n
  1. Por recibir el producto con defectos de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n
  2. En el caso de un llbro, porque el libro tenga p\u00e1ginas en blanco, le falten cuadernillos o est\u00e9 encuadernado al rev\u00e9s.<\/li>\n
  3. Si el producto recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.<\/li>\n<\/ol>\n

    El procedimiento de la devoluci\u00f3n es el siguiente:<\/p>\n

      \n
    1. Enviar el correo antes se\u00f1alado indicando la raz\u00f3n y necesidad de efectuar la devoluci\u00f3n.<\/li>\n
    2. Enviarnos el producto de vuelta mediante mensajer\u00eda o paqueter\u00eda a la siguiente direcci\u00f3n:<\/li>\n<\/ol>\n

      Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, Editorial Almad\u00eda enviar\u00e1,<\/p>\n

      Chapala 111
      \n<\/strong><\/p>\n

      Fracc. La Cascada<\/strong><\/p>\n

      Oaxaca<\/strong><\/p>\n

      Oaxaca<\/strong><\/p>\n

      C.P. 68040<\/strong><\/p>\n

      3. El renv\u00edo por nuestra parte del producto adecuado ser\u00e1 cubierto por nosotros.<\/p>\n

      En caso de cualquier duda, favor de contactarnos al tel\u00e9fono\u00a0 (951) 2066372 o al siguiente correo direcciongeneral@eloriente.net<\/p>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Si has solicitado un producto o servicio en nuestra Tienda en L\u00ednea, muchas felicidades, porque afortunadamente podr\u00e1s tener toda la atenci\u00f3n y servicio que te mereces. De hecho, ponemos a tu disposici\u00f3n tanto n\u00fameros y direcci\u00f3n de contacto, como el siguiente n\u00famero de WhatsApp para que puedas contar con nuestro acompa\u00f1amiento en caso de dudas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-58801","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58801"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58801"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58801\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58804,"href":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58801\/revisions\/58804"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58801"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}