{"id":65263,"date":"2021-12-15T11:44:46","date_gmt":"2021-12-15T17:44:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eloriente.net\/home\/?p=65263"},"modified":"2021-12-15T11:44:46","modified_gmt":"2021-12-15T17:44:46","slug":"5-claves-para-entender-el-e-gobierno-por-rodrigo-sandoval","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/2021\/12\/15\/5-claves-para-entender-el-e-gobierno-por-rodrigo-sandoval\/","title":{"rendered":"5 claves para entender el E-Gobierno, por Rodrigo Sandoval"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>5 claves para entender el E-Gobierno<\/strong><\/p>\n<p><center><script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- BANNER ELORIENTE INCRUSTADO NOTAS --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: inline-block; width: 300px; height: 250px;\" data-ad-client=\"ca-pub-1136171134853753\" data-ad-slot=\"7974633627\"><\/ins><br \/>\n<script>\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><center>\u00a0<\/center><\/center><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Tecnogob<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Por: <a href=\"http:\/\/www.eloriente.net\/home\/2021\/11\/08\/hacia-el-metaverso-por-rodrigo-sandoval\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rodrigo Sandoval Almaz\u00e1n<\/a><\/p>\n<p>Usar la tecnolog\u00eda en el gobierno es una de las frases m\u00e1s comunes del discurso pol\u00edtico: \u201cusaremos tecnolog\u00eda de punta; implementaremos servicios en l\u00ednea, promoveremos el gobierno digital\u201d dif\u00edcilmente saben lo que implica implementar dichos cambios en la administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>El objetivo de esta colaboraci\u00f3n es aportarle pistas para entender qu\u00e9 es el gobierno digital, una idea no tan novedosa, por que tiene d\u00e9cadas circulando por los pasillos gubernamentales, recientemente, producto de la pandemia ha cobrado una gran relevancia al promover el uso a distancia de muchos servicios gubernamentales.<\/p>\n<p>En primer lugar analicemos que no es el gobierno digital. No se trata de una moda pasajera como otras ideas que han circulado para cambiar la administraci\u00f3n p\u00fablica &#8211; administraci\u00f3n delgada, administraci\u00f3n por proyectos &#8211; desde 1991 cuando Albert Gore. David Obsorne y Ted Gaebler impulsaron la reinvenci\u00f3n del gobierno y el uso de la tecnolog\u00eda de internet en la administraci\u00f3n p\u00fablica, comenzamos a trabajar en las diferentes ramas para implementar esta tendencia en la tarea de gobernar y administrar lo p\u00fablico.<\/p>\n<p>En segundo lugar, el gobierno digital tampoco es crear una simple p\u00e1gina web con fotograf\u00edas del gobernante en turno, ni mucho menos una base de datos que permita accesar las cuentas p\u00fablicas o descargar formatos para el pago de impuestos en sucursales bancarias. Tampoco es un centro de difusi\u00f3n de boletines de prensa, videos, o audios de la dependencia gubernamental que investigamos.<\/p>\n<h3><script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: block; text-align: center;\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\" data-ad-client=\"ca-pub-1136171134853753\" data-ad-slot=\"4724569608\"><\/ins><br \/>\n<script>\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script>5 claves para entender el E-Gobierno<\/h3>\n<p>Una vez aclarados estos puntos, le comparto cinco ideas claves para entender el e-gobierno.<\/p>\n<ol>\n<li>El E-gobierno es el resultado de la transformaci\u00f3n digital de la sociedad. Los ciudadanos adoptamos las tecnolog\u00edas mucho m\u00e1s r\u00e1pido que los gobiernos. Los tel\u00e9fonos celulares y las computadoras son el mejor ejemplo. De alguna manera obligamos a los gobiernos que mejoren sus procesos, adapten la organizaci\u00f3n y contenidos de las p\u00e1ginas web para que se vean parecidos a los que utilizamos diariamente en Google o Facebook, queremos pagar impuestos como si fuera una simple transferencia bancaria en l\u00ednea.<\/li>\n<li>El e-gobierno es la digitalizaci\u00f3n de los datos p\u00fablicos y las tareas administrativas. La manera de transformar las tareas rutinarias, sellos y firmas hacia n\u00fameros y datos inform\u00e1ticos es fundamental. El poder observar en una pantalla los l\u00edmites de un predio, localizar un adeudo, pagar una multa con el numero de placa o licencia, son apenas primeros pasos de una administraci\u00f3n electr\u00f3nica, que ha abandonado miles de hojas de papel, oficios y tramites engorrosos para convertirlos en digitales, m\u00e1s r\u00e1pidos y menos sujetos a actos de corrupci\u00f3n.<\/li>\n<li>El e-gobierno es la administraci\u00f3n electr\u00f3nica en acci\u00f3n. Siguiendo la idea anterior, esta forma de administrar la tarea gubernamental obliga al uso masivo de datos, pero tambi\u00e9n mayor velocidad y control de la informaci\u00f3n p\u00fablica. El objetivo es que los ciudadanos se conviertan en el centro de la acci\u00f3n gubernamental, cubran sus necesidades de informaci\u00f3n e interact\u00faen con el gobierno.<\/li>\n<li>El e-gobierno utiliza la tecnolog\u00eda para impulsar servicios p\u00fablicos de calidad. La clave del e-gobierno es proporcionar e-servicios, que le eviten al ciudadano gasto de tiempo y dinero para obtenerlos. Un solo clic en su computadora para pagar impuestos, hacer reclamaciones, ser escuchado, proponer e incluso participar en las decisiones de gobierno<\/li>\n<li>El e-gobierno es el camino hacia la oficina virtual. El mayor reto es transformar las oficinas burocr\u00e1ticas centradas en los procesos y los tr\u00e1mites por oficinas virtuales donde muchos tr\u00e1mites sean automatizados, confiables, con bajos costos, eficientes y \u00fatiles para el ciudadano.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En suma, estas cinco ideas claves son un mapa para entender lo que es el gobierno digital en nuestros d\u00edas. En el futuro, el uso de tecnolog\u00edas emergentes como las redes sociales, la inteligencia artificial tendr\u00e1n un gran impacto en la administraci\u00f3n p\u00fablica, pero de ello nos ocuparemos en otra ocasi\u00f3n.<\/p>\n<p><em>* Rodrigo Sandoval Almaz\u00e1n es profesor investigador en la Universidad Aut\u00f3noma del Estado de M\u00e9xico, se especializa en estudiar las tecnolog\u00edas en el sector p\u00fablico, con \u00e9nfasis en inteligencia artificial, gobierno abierto, redes sociales. Ha publicado tres libros y sus art\u00edculos acad\u00e9micos en revistas nacionales y extranjeras. Es fundador del i-lab Mexico Laboratorio de Innovaci\u00f3n P\u00fablica e Inteligencia Artificial. Su sitio web: <a href=\"https:\/\/horus72.substack.com\/\">https:\/\/horus72.substack.com\/ <\/a>. Contacto: tecnogob@pm.me<\/em><\/p>\n<p>M\u00e1s videos en el Canal de Youtube de El Oriente:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RLUzAou4GYE\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\t\t\t  <div \n\t\t\t  \tclass = \"fb-comments\" \n\t\t\t  \tdata-href = \"https:\/\/www.eloriente.net\/home\/2021\/12\/15\/5-claves-para-entender-el-e-gobierno-por-rodrigo-sandoval\/\"\n\t\t\t  \tdata-numposts = \"10\"\n\t\t\t\tdata-colorscheme = \"dark\"\n\t\t\t\tdata-order-by = \"social\"\n\t\t\t\tdata-mobile=true>\n\t\t\t  <\/div>\n\t\t  <style>\n\t\t\t.fb_iframe_widget_fluid_desktop iframe {\n\t\t\t    width: 100% !important;\n\t\t\t}\n\t\t  <\/style>\n\t\t  ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>5 claves para entender el E-Gobierno \u00a0 Tecnogob Por: Rodrigo Sandoval Almaz\u00e1n Usar la tecnolog\u00eda en el gobierno es una de las frases m\u00e1s comunes del discurso pol\u00edtico: \u201cusaremos tecnolog\u00eda de punta; implementaremos servicios en l\u00ednea, promoveremos el gobierno digital\u201d dif\u00edcilmente saben lo que implica implementar dichos cambios en la administraci\u00f3n. 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