(www.eloriente.net, México, 15 de diciembre de 2018, por Luis Alberto Osorio Ochoa).- Cualquier experiencia de calidad, es decir, que satisfaga las aspiraciones de los clientes debe diseñarse ponderando las consideraciones indicadas.
Esta semana, Juan Antonio Gómez Cárdenas, reflexiona algunas bases para que las empresas del sector turístico puedan lograr altos índices de competitividad, calidad y productividad.
Juan Antonio Gómez Cárdenas
Es Licenciado en Turismo por la Universidad de Guadalajara. Cuenta también con una Maestría en Educación por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey.
Fue Jefe del Departamento de Capacitación y Desarrollo Turístico de la Secretaria de Turismo del H. Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez. Actualmente es Presidente de la Asociación Mexicana de Profesionistas y Técnicos en Turismo A.C. Oaxaca.
