eloriente.net
18 de febrero de 2014
En días pasados, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la empresa especializada en fotografía, Canon Mexicana S. de R.L. de C.V, dieron inicio a una campaña de servicio, luego de que Canon en su sede en Estados Unidos anunciara que algunas cámaras digitales, modelo PowerShot SX50 HS, presentaron un problema en el material de caucho del visor.
Específicamente las cámaras digitales que presentaron esta falla son aquellas cuyo número de serie en sus primeros dígitos sean “69”, “70” o “71” y el sexto dígito sea “1” y que fueron producidas entre el 01 de septiembre y el 15 de noviembre de 2013.
Esto se deriva de un producto químico utilizado en el recubrimiento de la goma de la cámara: sustancia bis de Zinc N. N´-Dimeltilditiocarbamato, la cual puede producir reacciones alérgicas como erupciones cutáneas en pieles sensibles, solo en caso de que la goma cambie de color negro a blanco, después de un periodo corto de uso.
Asimismo, Canon declaró que el bis de Zinc no se usa en la producción de este producto. La razón por la que esta ocasión se depositó este material en pequeñas cantidades de las partes de caucho del visor fue por el uso de un acelerador de vulcanización, como parte de una prueba realizada por el fabricante. Además, afirmó que la reacción química se debe a una combinación entre el acelerador de caucho y otras sustancias, aunado a una alta temperatura y humedad.
Por lo anterior, la empresa Canon Mexicana, S. de R.L. de C.V. está brindando servicio para los equipos que presentaron este problema; es necesario comunicarse con el soporte técnico a través de su número gratuito 01 800 710 71 68, al correo electrónico canonmx_soporte@cusa.canon.com o a través de su página web.
Foto: Daniel Jaramillo
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