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23 de diciembre de 2013

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) a través de su página web publicó recientemente la Medición de la Calidad del Servicio Local Móvil, en la que se presenta una evaluación al servicio de telefonía celular, con el objetivo de que los usuarios cuenten con mejores servicios de telefonía, SMS e internet.

Dicho estudio fue realizado del 24 de agosto al 3 de octubre de 2013 a todas las compañías de telefonía celular en México: Telcel, Iusacell, Unefon, Movistar y Nextel; en Ciudad de México, Puebla, Toluca, Querétaro, Cuernavaca, Mérida, Veracruz, León, Guadalajara, Oaxaca y San Luis Potosí.

La ‘Medición de la calidad del servicio local móvil’ en Ciudad de Oaxaca y municipios aledaños arrojó los siguientes datos:

El tiempo de establecimiento que toma una llamada es de:

  • Iusacell 2G: 5.53 segundos
  • Iusacell 3G: 5.49 segundos
  • Movistar 2G: 6.62 segundos
  • Movistar 3G: 4.27 segundos
  • Telcel 2G: 8.46 segundos
  • Telcel 3G: 6.73 segundos
  • Unefon 2G: 5.28 segundos
  • Unefon 3G: 5.10 segundos

En una escala de 4 puntos, la calidad de audio es de:

  • Iusacell 2G: 3.55 puntos
  • Iusacell 3G: 3.26 puntos
  • Movistar 2G: 3.67 puntos
  • Movistar 3G: 3.83 puntos
  • Telcel 2G: 3.16 puntos
  • Telcel 3G: 3.13 puntos
  • Unefon 2G: 3.56 puntos
  • Unefon 3G: 3.26 puntos

Con 100% todas las compañías de servicios de telefonía celular cumplen con la entrega íntegra de mensajes de textos.

Por su parte, el tiempo de entrega de un SMS demora:

  • Iusacell 2G: 9.91 segundos
  • Iusacell 3G: 9.83 segundos
  • Movistar 2G: 8.02 segundos
  • Movistar 3G: 5.29 segundos
  • Telcel 2G: 9.60 segundos
  • Telcel 3G: 7.14 segundos
  • Unefon 2G: 10.37 segundos
  • Unefon 3G: 10.14 segundos

Finalmente, en lo que se refiere a la velocidad de datos promedio de descarga para el uso de internet:

  • Iusacell: 921.04 kbits/seg
  • Movistar: 2,665.44 kbits/seg
  • Telcel: 1,105.70 kbits/seg
  • Unefon: 886.88 kbits/seg

El IFT dio a conocer que estas mediciones fueron efectuadas de manera aleatoria, simultánea y sin previo aviso a los concesionarios en igualdad de condiciones, en cumplimiento al “Plan Técnico Fundamental de la Calidad de Servicio Local Móvil” y a su “Metodología de Mediciones”.

Consulta el reporte de medición de calidad completo, dando click a la liga de enlace.

 

Foto: Eway Direct

 

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