La última fase del proceso administrativo, por: Ramón Icazbalceta

Anteriores referencias:

Proceso de Auditoría Administrativa

Análisis de la Organización

(www.eloriente.net, México, a 18 de agosto de 2018, por: Ramón Icazbalceta Carrete).- Finalmente y para concluir con todos los ingredientes del proceso administrativo, en esta ocasión hablaremos de su última fase que es el control.

Imagen: Ramón Icazbalceta. Control.

El control es la función administrativa que consiste en asegurar la medición y corrección de la eficiencia hacia los objetivos fijados.

Henry Fayol precisaba “que en una empresa el control consiste en comprobar que todo sucede de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones formuladas y con los planes establecidos”.



FACTORES DEL CONTROL:

  • Cantidad
  • Calidad
  • Costos
  • Empleo del tiempo

 

FASES DEL CONTROL

  • Establecimiento del control
  • Determinar que debe esperarse
  • Investigar lo que ya se ha hecho
  • Comparar resultados de lo que se esperaba y lo obtenido
  • Aprobar y desaprobar los resultados obtenidos
  • Tomar las medidas correctivas

LA PLANEACIÓN COMO BASE DEL CONTROL:

  • Objetivos
  • Procedimiento
    1. Planeación
    2. Organización
    3. Normas
  • Apreciación

PRINCIPIOS DEL CONTROL:

  • Distinguir las operaciones del control de la función del control
  • Que sean precisos y cuantitativos
  • Evaluación de los resultados

PASOS Y ETAPAS:

  • Establecimiento de las medidas de control
  • Escoger los controles estratégicos
  • Deben reflejar los objetivos
  • Hay que tener en cuenta su naturaleza y la de la función controlada al implementarlos
  • Deben ser flexibles
  • Reportar rápidamente las desviaciones
  • Deben ser claros
  • Llegar lo más concentrados posibles a los niveles a los que los han de utilizar
  • Conducir a la acción correctiva

EL CONTROL SIRVE PARA:

  1. Seguridad en la acción
  2. Corrección de los defectos
  3. Mejoramiento de lo obtenido
  4. Nueva planeación general

GUIA GENERAL DEL CONTROL:

  • El control debe contribuir a conseguir los objetivos
  • Prevenir en lugar de corregir
  • Reflejar los planes
  • Los controles deben estar de acuerdo con la organización
  • El control debe ir de acuerdo con las necesidades del ejecutivo o del ente

En la revisión de la empresa es necesario que el auditor precise si se cuenta con:

  • Fijación de sistemas de información, precisar qué datos críticos se requieren, cuándo y cómo
  • Desarrollar normas de actuación; fijar las situaciones que existirán una vez cumplido las obligaciones
  • Medir resultados; fijar el cuándo de desviación de las metas y de las normas apuntadas
  • Tomar medidas correctivas – reajustar planes, asesorar para alcanzar metas. Re planificar. Repetir el ciclo

No basta conocer que sucede, sino también el por qué, a fin de tomar decisiones que corrijan las causas que originaron las fallas

ALGUNOS SISTEMAS MODERNOS:

  1. Administración por objetivos
  2. Gráficas de Gantt
  3. Técnicas PERT
  4. Técnicas CPM

 

EL AUTOR

Es licenciado en contaduría pública por el Instituto Tecnológico Autónomo de México, es maestro en Administración y Políticas Públicas, por la escuela de Políticas Públicas (IEXE), Certificado por el Instituto Mexicano de Auditores Internos (IMAI), en fiscalización de recursos públicos, certificado por el Instituto de Control Interno México, en materia de control interno (CICP), certificado en gestión pública para el desarrollo por el Banco Interamericano para el Desarrollo (BID), cuenta con distintos diplomados en materia de contabilidad, auditoría, contraloría, etc., es autor del libro “Diagnóstico y perspectivas de la fiscalización en el estado de Oaxaca”, cuenta con una experiencia de más de 40 años en el sector público y privado, en los tres niveles de gobierno y en varios estados de la República Mexicana, miembro del Colegio de Profesionales de la Contaduría de Oaxaca A.C., actualmente se desempeña como articulista e investigador en la materia.



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