Aun se escucha que las personas tienen resistencia para acudir a un servicio de psicología a resolver problemas de tipo emocional, se prefiere otro tipo de soluciones, que muchas veces no cuentan con una validación científica, pero si pueden disminuir ansiedades y dar la sensación de estar haciendo algo por uno mismo. Este tipo de alternativas –como la magia, el tarot, la lectura de cartas, autoayuda, etcétera- tienen el atractivo de ubicar las causas del malestar fuera del campo de acción de las personas, de ahí que probablemente son tan llamativas para una persona en situación de crisis o malestar.
Escuchando una entrevista con un psicoanalista argentino de nombre Gabriel Rolón, explicaba algo muy interesante que se vincula con nuestro tema, pues refería que cuando existen niveles importantes de ansiedad nuestra mente –o psiquis- sufre y que por lo tanto acude a mecanismos de defensa frente a lo que duele o frustra.
Continua explicando que uno de estos mecanismos es la negación, que implica sustraer de la realidad algo que existe y omitirlo, por lo tanto, si una persona sufre una pérdida amorosa, ya que su esposa le dice que ya no le ama más, va a requerir trabajo y esfuerzo psíquico para aceptar esa realidad, entonces, si en ese momento una persona le dice que su mujer sí le ama pero que le hicieron un trabajo (haciendo referencia a la magia) y que por lo tanto la puede recuperar, esa versión es preferible para la realidad psíquica. Este ejemplo es muy importante dado que la psicología no implica dar consejos a las personas, sino más bien brindar habilidades y otras perspectivas para que puedan resolver problemas que les aquejan.
Otro aspecto muy interesante de la estigmatización de la psicología es la forma en que los mexicanos contemplamos la salud, pues es muy común acudir a consulta médica cuando verdaderamente existe una molestia que es significativa, de manera semejante ocurre con la forma en que se lleva a cabo el tratamiento, pues cuando las personas empiezan a tomar los medicamentos recetados los dejan de lado en cuanto notan mejoría, esto es importante porque habla de la forma en la que el sujeto se posiciona frente a la salud.
Ahora, si este aspecto de renuencia se presenta con la salud física, la cual es palpable y objetiva, con la salud emocional ocurre un panorama un tanto más desalentador, pues las emociones, los pensamientos y las ideas no se pueden ver o tocar, por lo tanto son “invisibles” y eso hace que sea difícil trabajar con estas construcciones mentales.
En consecuencia, el trabajo del psicólogo primeramente debe ser dignificado por él mismo, pues en esencia la psicología trabaja con la conducta, la mente y la emoción del ser humano, aspectos que le son propios e inherentes. Concretamente el trabajo de un profesional de la psicología en cualquiera de las ramas es gestionar los recursos, nuevas visiones y perspectivas acorde a objetivos específicos dentro de un campo determinado, es decir, en el apartado clínico, los objetivos son disminuir los niveles de ansiedad y malestar del paciente; en el caso de la psicología organizacional, los objetivos son capacitar y desarrollar al personal de una empresa; en el área educativa, satisfacer desde el saber psicológico las necesidades instituciones educativas..
Siguiendo la misma línea, la defensa contra el estigma de la psicología es aparte del trabajo con objetivos, la constante actualización, estudio y revisión de temas de la profesión, pues la conducta humana es muy compleja, llena de variables y misterios, que pueden resolverse parcialmente si tenemos las herramientas necesarias para entender, analizar y saber cómo interpretar los factores que anteceden a la conducta.
Para finalizar, afortunadamente está creciendo la consciencia respecto a la importancia de la salud mental en la vida cotidiana pues existen evidencias sólidas y serias respecto a cómo se transforman dinámicas o situaciones que eran de conflicto en casos de éxito donde se pueden notar diferencias y presencia de bienestar gracias a la aplicación de estrategias con fundamento en teorías de psicología, también se empiezan a abordar situaciones complicadas que generan estrés y malestar desde criterios de investigación en psicología para perfilar, identificar y generar las mejores herramientas para la vida en su totalidad.